Polres Sibolga Buka Ruang Kritik Publik, Tingkatkan Kualitas Pelayanan Kepolisian
SIBOLGA | Polres Sibolga menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat sinergi dengan para pemangku kepentingan.
Kegiatan tersebut berlangsung di Aula Dr. H.M. Jasin Polres Sibolga, Kamis (11/6/2026).
Forum ini dihadiri unsur internal Polres Sibolga, mulai dari Wakapolres Sibolga Kompol Arifin B. Tampubolon, SH, para Kabag, Kasat pelaksana pelayanan publik, Kapolsek, Kanit hingga operator layanan.
Dari unsur eksternal hadir perwakilan Jasa Raharja Kota Sibolga, Dinas Perhubungan Kota Sibolga, akademisi, media massa, pengguna layanan SIM, serta pengguna layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Kegiatan diawali dengan pembukaan, pembacaan doa, dan sambutan Kapolres Sibolga yang disampaikan Wakapolres.
Selanjutnya peserta menerima paparan dari Jasa Raharja Kota Sibolga, Dinas Perhubungan Kota Sibolga, serta pemaparan terkait pelayanan publik oleh Satlantas, Sat Intelkam, dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Sibolga.
Dalam sambutannya, Kompol Arifin B. Tampubolon menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan bentuk komitmen Polres Sibolga untuk terus melakukan pembenahan pelayanan kepada masyarakat.
“Polres Sibolga menyadari masih terdapat sejumlah kekurangan dalam pelaksanaan pelayanan publik. Karena itu, kami terus berupaya melakukan perbaikan agar pelayanan yang diberikan semakin cepat, ramah, transparan, profesional, dan sesuai harapan masyarakat,” ujarnya.
Melalui forum tersebut, Polres Sibolga membuka ruang dialog dua arah dengan masyarakat guna menyerap berbagai saran, kritik, dan masukan yang konstruktif.
Berbagai isu pelayanan menjadi fokus pembahasan, mulai dari pelayanan SKCK, layanan SPKT, pelayanan lalu lintas, penanganan pengaduan masyarakat, hingga layanan kepolisian lainnya.
Menurut pihak kepolisian, seluruh masukan yang disampaikan peserta akan dijadikan bahan evaluasi dan tindak lanjut dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kegiatan juga diisi dengan penandatanganan berita acara Forum Konsultasi Publik sebagai bentuk komitmen bersama dalam mendorong peningkatan kualitas layanan kepolisian. Acara kemudian ditutup dengan sesi foto bersama.
Forum Konsultasi Publik berakhir sekitar pukul 12.00 WIB. Selama kegiatan berlangsung, situasi terpantau aman, tertib, dan kondusif. Dengan adanya forum ini, Polres Sibolga berharap terbangun hubungan yang semakin erat dengan masyarakat sekaligus tercipta pelayanan kepolisian yang lebih responsif terhadap kebutuhan publik.(Jerry).
Pos terkait
Pos Terbaru
Tidak ada komentar